驿道App

城市服务

驿道App就像一个神奇的手机软件，可以帮助监狱里的人和他们家人通过手机聊天，就像面对面一样，不用亲自去监狱。不管是在监狱、戒毒所、司法所还是看守所，都可以用手机轻松联系。这个软件不仅能打电话，还能发视频和信，让家人和监狱里的人保持联系，感觉既严格又温暖。

驿道App云家书服务怎么用

“云家书”就是通过这个软件，家人可以直接用手机给监狱里的人写信，就像发短信一样快，而且不用等很久就能收到回信。

1、先从我们网站下载这个软件，然后注册账号，还要用手机号认证一下，这样他们就知道你是谁了。

2、打开软件，找到“监狱”那一栏。

3、然后选择“亲信寄语(云家书)”。

4、你想发短信还是视频，就选哪个。

5、填上收件人和短信内容，然后发送，等监狱的人检查一下，就可以了。

如果你想看家人给你的信，就在软件里找到“监狱服务”，然后看“亲信寄语（云家书）”里的“短信”或“视频”。

如果你想看自己发的信，就在“发件箱”里找。

学会了这些，你就能用“云家书”功能给家人写信了。

驿道官方最新版特色

1、视频通话

可以和监狱里的人视频聊天，就像打电话一样。

2、预约系统

可以提前约定视频聊天的时间，不会互相打扰。

3、安全措施

保证聊天内容安全，不会乱用。

4、用户支持

有客服热线可以帮你解决问题。

用户身份验证失败原因及解决办法

有时候用这个软件可能会遇到问题，比如验证失败。别担心，我们来看看怎么解决。

可能是因为注册的信息不对，或者手机有问题。

首先，检查一下信息有没有写错，或者换一个手机试试。

如果还是不行，看看软件是不是最新的版本。

如果还是不行，可能是监管单位录入的号码和APP上的号码不一样。

解决方法：用已经接听过电话的号码来验证，或者让监狱里的人提交一个新的号码。

记得，一定要确保信息正确，这样视频通话才能正常使用。

更新日志

v1.9.99.999001版本

1、让用户感觉更好

2、修复了一些小问题